บทความโดย Tech2Biz
ชั่วโมงนี้ กระแสการเกิดขึ้นและขยายตัวของ “ธุรกิจสถานพยาบาล /โรงพยาบาล” ได้รับการกล่าวถึงอย่างมาก เรียกได้ว่า “ฮิต” มากเมื่อเปรียบเทียบกับภาคอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่กำลังอยู่ในภาวะซบเซา ชะลอตัว โดยธุรกิจให้บริการด้านการแพทย์และสุขภาพมีขนาดตลาดสูงถึง 600,000 ล้านบาท และมีอัตราเติบโตต่อเนื่องกว่าร้อยละ 10 ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ทำให้มีเม็ดเงินลงทุนมหาศาลในกลุ่มโรงพยาบาลเอกชน และธุรกิจสินค้าและบริการด้านสุขภาพอื่นๆ จากปัจจัยหนุนต่างๆ อาทิ การเพิ่มขึ้นของกลุ่มคนชั้นกลางที่มีกำลังซื้อสูง การขยายตัวของชุมชนเมือง การเพิ่มขึ้นของประชากรสูงอายุที่ต้องการการดูแลรักษา การเดินทางที่สะดวกจากประเทศเพื่อนบ้าน การท่องเที่ยว Medical Tourism ที่ได้รับความนิยมอย่างสูง รวมทั้งนโยบายของ Medical Hub ที่รัฐบาลให้การส่งเสริมสนับสนุน
การเติบโตสูงนำมาซึ่งการแข่งขันที่รุนแรงของธุรกิจให้บริการด้านสุขภาพในปัจจุบัน ส่งผลให้สถานพยาบาลหลายแห่งจำเป็นต้องปรับปรุงรูปแบบการให้บริการ ซึ่งแนวทางหนึ่งคือ การพัฒนานวัตกรรมการให้บริการด้านการแพทย์และสุขภาพที่ทันสมัย นอกเหนือจากการนำเข้าเทคโนโลยีจากต่างประเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและเพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น ตัวอย่างล่าสุดที่สถานพยาบาล / โรงพยาบาลในประเทศไทยที่พยายามพัฒนานวัตกรรมในการให้บริการ เช่น
โรงพยาบาลสงขลานครินทร์ ได้พัฒนาระบบสารสนเทศของโรงพยาบาล (Hospital Information System) เข้ามาช่วยในกระบวนการรักษาพยาบาลให้มีความคล่องตัวขึ้น เริ่มตั้งแต่การรับผู้ป่วยเข้ามาในระบบ ผ่านงานเวชระเบียนที่เก็บข้อมูลของผู้ป่วย อาทิ เช่น ประวัติการรักษา การแพ้ยา ตารางนัดแพทย์ สิทธิในการรักษาพยาบาล (ประกันสังคม, ข้าราชการ, บัตรทอง) โดยแพทย์และเภสัชกรสามารถดูประวัติคนไข้ได้ทันที ลดปัญหาการจ่ายยาผิดและการคลาดเคลื่อนของข้อมูล ทำให้กลายเป็นระบบต้นแบบของโรงพยาบาลทั่วประเทศ
ภาพจาก http://www.manager.co.th/Qol/ViewNews.aspx?NewsID=9600000021759
ภาพจาก http://www.manager.co.th/Qol/ViewNews.aspx?NewsID=9600000021759
ภาพจาก http://www.bangkokbiznews.com/news/detail/745310
ภาพจาก https://daily.rabbit.co.th/แว่นติดเซ็นเซอร์
ภาพจาก http://eureka.bangkokbiznews.com/detail/634537
ตัวอย่างเหล่านี้ แสดงให้เห็นถึงทิศทางการพัฒนาของธุรกิจสถานพยาบาล / โรงพยาบาลต่างๆ ที่เริ่มหันมาให้ความสำคัญในการพัฒนาเทคโนโลยีการให้บริการของตัวเอง รวมทั้งเปิดรับไอเดียและแสวงหาความร่วมมือกับนักวิจัยและหน่วยงานภายนอกเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีมากขึ้น จึงนับเป็นโอกาสของนักวิจัย นักประดิษฐ์ในการพัฒนานวัตกรรม เทคโนโลยีเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจสถานพยาบาล / โรงพยาบาลต่างๆ รวมทั้งสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อช่วยยกระดับ สร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับอุตสาหกรรมการแพทย์และสุขภาพ
ตอนต่อไปเราจะมาดูว่าโอกาสในการพัฒนาเทคโนโลยีของนักวิจัยไทยจะอยู่ตรงไหน ท่ามกลางการเติบโตของธุรกิจให้บริการสุขภาพในขณะนี้ และมีโจทย์อะไรบ้างสำหรับนำมาเป็นแนวทางในการพัฒนาเทคโนโลยีที่ตอบความต้องการของธุรกิจ